在科技不断代谢更新的今天，作为电商巨头的亚马逊再一次迎来了重要的里程碑。2025年2月26日，亚马逊在纽约举办的AIAlexa活动上，宣布对其语音助手Alexa进行自2014年以来的首次重大更新——推出名为Alexa+的新一代智能体。这个新的版本不仅是科技方面的一次蜕变，更是对未来智能家居和AI技术深入整合的大胆探索。

　　根据亚马逊的介绍，Alexa+将在2025年3月迎来美国市场的初期试用，用户每月需支付19.99美元的订阅费用，而在享有亚马逊Prime服务的用户则可免费使用。考虑到Prime会员的年费和月费定价（分别为139美元和14.99美元），这一策略也让我们正真看到亚马逊在营收模式上的新尝试。

　　新版本Alexa+仍需通过Alexa这一经典唤醒词来启动，但其功能已得到了飞跃性的提升。用户今后能够最终靠Alexa+处理更为复杂的任务，包括购票、杂货订购、晚餐预订以及提供个性化的食谱建议。此外，Alexa+增添了视觉功能，不仅仅可以拍照和分析图像，还能整理手写文档并提取信息，带来更加智能化和人性化的服务体验。同时，Alexa+依然可以对接用户的智能家居设备，保持其在智能家居领域的重要地位。

　　亚马逊设备业务主管帕诺斯·帕奈（Panos Panay）在活动上表示，Alexa+计划通过洞察用户的生活节奏，商讨并采取行动，极大地提高了助手的智能化水平。这表明亚马逊正在致力于改善使用者真实的体验，提升其在AI语音助手市场中的竞争力。然而，Alexa的更新并不是一朝一夕之间的事情。在过去的一段时间里，亚马逊的设备业务面临着数十亿美元的亏损压力。根据外国媒体报道，自2017年以来，亚马逊设备业务累计损失超过250亿美元，这无疑为Alexa的发展带来了巨大的考验。

　　自从OpenAI的ChatGPT发布以来，全球AI热潮不断升温，作为语音助手市场的老牌掌门——Alexa，面临着前所未有的竞争压力。与ChatGPT等产品相比，Alexa的技术与功能更新都显得相对滞后。亚马逊当时曾声称即将推出增强版的Alexa，展示了名为让我们聊天的功能，但这项功能在公众面前却未能如愿发布。

　　为迎接Alexa+的推出，亚马逊进行了系统性的技术重构，借助多家供应商的先进训练模型，包括自家开发的Nova模型以及支持的AI创业公司Anthropic的Claude模型等，这些都将有利于Alexa+实现更智能、更便捷的服务。研究机构IDC的可穿戴设备和别的设备研究经理Jitesh Ubrani认为，收取Alexa的订阅费是一种有效的策略，能够大大降低因开发AI所需的高昂成本，从而能提升这一数字助手的商业价值。

　　投行Maxim Group的高级消费者互联网分析师汤姆·福特（Tom Forte）直言，亚马逊意识到语音助手的重要性。如果亚马逊能够真正做好Alexa的创新与转型，未来在行业中的讨论将超越与OpenAI、Anthropic等公司的比较，而更多地与ChatGPT进行同台竞技。作为全世界用户的忠实基础，相信只要以优质的服务和精彩的功能吸引客户，亚马逊定能在这个科技竞争的游戏中割得一份蛋糕。

　　然而，面对新的市场地位与订阅商业模型，亚马逊仍需谨慎处理这一未知的水域。Ubrani指出，他们必迅速展示出Alexa+的功能，以证明这笔订阅费用的价值，才能留住现有的Prime用户。

　　在这次发布活动之后的股市反应中，亚马逊(Nasdaq: AMZN)的股票上涨了0.68%，每股收于214.25美元，总市值达到了惊人的2.25万亿美元。这一数据也映衬出市场对亚马逊未来发展的期待与信心。

　　总的看，亚马逊Alexa的重磅升级不仅是对使用者真实的体验的一次提升，更是对AI技术应用与商业模式的一次重大转型。随着这一更新的推进，Alexa+将有可能重新定义语音助手的市场景观，并在未来与竞争对手展开更激烈的角逐。亚马逊在这一领域的坚持与创新，可以让我们持续关注和期待。返回搜狐，查看更加多