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近日，山西省智慧物业管理服务平台正式上线，标志着我省物业行业迈入数字化转型新阶段。该平台由省住建厅主导，中国移动通信集团山西有限公司与中国农业银行山西省分行联合开发，依托5G、云计算、GIS数字孪生等前沿技术，构建了集党建引领、信息公开、投诉转办、信用管理等九大功能于一体的综合性服务体系，覆盖全省11个市、117个县（区）及19733个居住小区，惠及2226.5万居民。
启动仪式通过线上线下结合的形式举行，吸引了全省13个厅局及省、市、县三级单位的1700余人参与。会议期间，与会代表通过主会场与分会场视频连线，共同参与政策解读与系统操作培训。培训内容涵盖平台功能演示、投诉转办流程、数据管理规范等，确保各级操作人员熟练掌握系统应用。
据悉，山西省智慧物业管理服务平台的上线，不仅提升了物业服务的品质，还通过数字化手段实现了居民投诉的快速响应与处理。平台的投诉转办系统能够将居民反馈的问题实时分派至有关部门，有效缩短了问题解决时间，提升了居民的满意度与幸福感。
值得关注的是，平台在智慧社区、低碳管理等创新场景的探索上也取得了显著进展。通过引入AI技术，平台能够对物业数据来进行深度分析，为物业管理提供智能化决策支持。例如，AI算法可以预测设备维护需求，优化资源配置，以此来降低运营成本。
省住建厅相关负责这个的人说，将持续深化平台功能迭代与生态融合，推动物业管理行业向高水平发展迈进。未来，随着AI技术的进一步应用，智慧物业平台有望在社区服务、居民互动等领域发挥更大作用，为我省全方位推动高水平质量的发展注入强劲动能。
对于广大居民而言，这一平台的上线不仅意味着物业服务的升级，更预示着AI技术在日常生活中的广泛应用。通过AI工具的赋能，居民能更高效地参与社区管理，甚至通过副业实现收入增长。例如，搜狐简单AI等工具能够在一定程度上帮助用户快速完成文字处理、内容创作等任务，提升工作效率。未来，随着AI技术的普及，物业管理行业或将迎来更多创新应用场景，为居民生活带来更多便利。
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