您好，我是城关镇银河苑小区的居民，上一年参加了六安市老旧小区改造，2月21日，卫生间无法下水，咱们找了疏通下水道的工人，一路通到公共化粪池，工人说化粪池水位与室内齐平，无法下水，并非居民家里内部管道问题。2月22日，咱们寻觅小区地点社区舒怡社区问询，舒怡社区当日下午即组织两名人员前来检查，走的时分说向上反映。2月23日，有人员来搞了下水道，可是没有成果也就走了。2月25日，咱们再次找到通下水道的工人，在家里通，工人说主管道堵住了。2月28日，我拨打舒城县住建局电话咨询，由于作业起源于老旧小区改造下水体系后呈现一些显着的反常问题，个人觉得这是老旧小区改造问题，可是舒城县住建局给的回复是归行政执法局物业管理服务中心。我拨打行政执法局物业管理服务中心，作业人员情绪很好，可是他告诉我这应该咨询城关镇物业办，我在政府官网并未找到城关镇物业办的联络方式。我想咨询舒城县政府，这件事终究哪个部分能给咱们处理？事发至今，已有一星期，家中爸爸妈妈上厕所皆需前往很远公园的公共厕所，咱们屡次找寻工人，确认不是居民管道阻塞问题，可是外面的公共管道，小区的管道，有归谁管？请舒城县政府赶快将此事落实到有关部分，查明问题原因，区分职责，为大众处理实际问题。
敬重的市民，您好！您所反映的问题已收悉，现答复如下：依据《2022年4月10日舒城县老旧小区整治改造领导组办公室会议记录》要求,银河苑小区雨污水改造由舒城三峡一期水环境管理项目公司担任施工。城关镇在接到您反映出户污水不通问题后，于2023年2月22日将相关状况向县厂网河办公室及舒城三峡一期水环境管理项目公司反映。2023年3月1日上午城关镇再次联络县厂网河办公室，后与舒城三峡一期水环境管理项目公司、社区、您户一同对现场进行查验，发现阻塞不通问题是由于出户连接收陷落引起的，经现场谈判，舒城三峡一期水环境管理项目公司于2023年3月1日下午当即组织施行工程人员对损坏管道做修理。感谢您对咱们作业的关怀与支撑！如有疑问，请联络城关镇社区办。
